Служба Yoti Age Verification — информация о конфиденциальности

Последнее обновление: 24 марта 2022 года

Служба Yoti Age Verification (AVS) предоставляется компанией Yoti Ltd. В этой информации о конфиденциальности описываются методы проверки возраста, которые мы используем для данного продукта. В настоящем документе слово «мы» означает компанию Yoti, а слово «Организация» — организацию, с которой вы взаимодействуете и для которой выполняется проверка вашего возраста. 

Мы являемся поставщиком услуг, поэтому Организация должна предоставить вам свою информацию о конфиденциальности и необходимости проверки возраста, а также о сборе и использовании соответствующих данных. 

Что такое служба Yoti Age Verification?

Служба Yoti Age Verification разработана, чтобы предоставить вам быстрый способ доказать, что вы достигли соответствующего возраста для совершаемых вами действий в Интернете, без предоставления Организации какой бы то ни было персональной информации.

Yoti служит инструментом для минимизации данных, передаваемых между вами и Организацией. 

Вот как это работает:

  1. Вы подтверждаете свой возраст с помощью предпочитаемого метода проверки возраста. 
  2. Yoti определяет ваш возраст и удаляет вашу персональную информацию.
  3. Организация получает результат: «старше», «моложе» или вашу дату рождения.

Организация не получает никакой информации, по которой можно установить личность. Yoti удаляет вашу персональную информацию сразу после передачи Организации результата проверки возраста.

Методы подтверждения возраста

Организация решает, какие из методов проверки возраста предоставлять, и может выбрать получение вашей даты рождения или только информации о том, старше вы или моложе требуемого возраста.

После передачи Организации результата проверки возраста мы удаляем всю вашу персональную информацию. Если вы взаимодействуете с методом проверки возраста, предлагаемым сторонней организацией, мы предоставляем только данные, необходимые для определения вашего возраста.

Вы можете подтвердить свой возраст разными способами:

  1. Оценка возраста
  2. Скан документа
  3. Приложение Yoti
  4. Кредитная карта
  5. Номер мобильного телефона
  6. Проверка по базе данных

1. Оценка возраста

Вас попросят сделать селфи с помощью камеры вашего устройства. Будет получено несколько снимков, один из которых будет проанализирован с помощью нашей технологии оценки возраста для определения вашего возраста. 

Затем мы рассчитаем, достигли ли вы возраста, требуемого Организацией.

Организация может получить одно из следующего:

  • Оценка вашего возраста в годах
  • Являетесь ли вы старше или моложе требуемого возраста

Для дополнительного обеспечения безопасности Организация также может запросить проверку живого присутствия. Это нужно, чтобы убедиться, что перед камерой находится реальный человек, а не двухмерное изображение, маска или бот. Принцип действия технологии заключается в обработке изображений серией глубоких нейронных сетей. Каждая из этих сетей изучает свою часть изображения и ищет признаки того, что это может быть не реальный человек.

Мы удаляем изображение сразу после получения возраста.

2. Скан документа

Вас попросят отсканировать свой документ с помощью камеры вашего устройства. Мы извлекаем информацию из документа и используем дату вашего рождения, чтобы рассчитать, соответствуете ли вы требованию Организации к возрасту.

Организация может получить одно из следующего:

  • Ваш возраст в годах
  • Являетесь ли вы старше или моложе требуемого возраста

Для дополнительного обеспечения безопасности Организация может также попросить вас сделать селфи с помощью камеры вашего устройства. Это поможет убедиться, что документ принадлежит вам, и не позволит мошенникам выдавать себя за вас. Будет сделано несколько снимков, и самое четкое изображение будет проанализировано с помощью технологии сопоставления лиц. Таким образом будет получен биометрический шаблон вашего лица, который будет сравниваться с фотографией в вашем документе.

Мы сохраняем все полученные данные, такие как ваш документ и селфи, в нашем центре обработки данных в Великобритании. После завершения сеанса мы удаляем всю вашу персональную информацию. Если сеанс останется незавершенным, мы удалим ваши данные через 25 часов. Мы не используем эти данные ни в каких иных целях.

3. Приложение Yoti

Вас попросят отсканировать QR-код в приложении Yoti, чтобы передать вашу дату рождения. Перед этим вам нужно будет пройти разовый процесс проверки в приложении Yoti с загрузкой вашего документа и селфи.

Затем мы рассчитаем, достигли ли вы возраста, требуемого Организацией.

Организация может получить одно из следующего:

  • Ваш возраст в годах
  • Являетесь ли вы старше или моложе требуемого возраста

В приложении Yoti вы получите квитанцию о передаче данных, в которой будет указано, какую информацию вы передали, кому и когда. Компания Yoti также получит квитанцию о передаче данных, которая будет содержать только дату, время и сведения о том, что был предоставлен атрибут даты рождения, однако сама дата рождения сохранена не будет. Мы будем хранить эту зашифрованную квитанцию надежным образом в нашем центре обработки данных в Великобритании.

4. Кредитная карта

Вас попросят ввести номер PAN, срок действия, почтовый индекс и номер CV2 вашей кредитной карты. 

Мы отправим эти сведения поставщику платежных услуг и временно заблокируем 30 британских пенсов на вашей карте. Это необходимо, чтобы убедиться, что ваша карта является актуальной и действительной. Мы делаем это, чтобы определить, что вам больше 18 лет, и снимем блокировку суммы в 30 британских пенсов по завершении проверки возраста.

Организация может получить следующую информацию:

  • Являетесь ли вы старше или моложе требуемого возраста

Мы никогда не сохраняем и не передаем сведения вашей кредитной карты, и с вас не будет взиматься плата за подтверждение вашего возраста. 

5. Номер мобильного телефона

Вы вводите свое имя, дату рождения, номер мобильного телефона и адрес.

Мы отправляем эти данные одному из наших поставщиков услуг проверки мобильных телефонов. Вы получаете SMS-сообщение, в котором вас просят подтвердить проверку возраста, ответив на сообщение. Это нужно, чтобы подтвердить, что вы действительный владелец этого телефона. Затем поставщик услуг подтверждает, что введенные данные совпадают с данными клиента оператора мобильной связи, и мы используем эту информацию, чтобы определить, достигли ли вы 18 лет.

Организация может получить следующую информацию:

  • Являетесь ли вы старше или моложе требуемого возраста

Мы никогда не сохраняем и не передаем данные пользователя кому-либо другому, кроме этого поставщика услуг. 

6. Проверка по базе данных

Вас попросят подтвердить свой возраст, используя ваше имя, дату рождения и адрес. 

Мы отправляем эти сведения в бюро кредитных историй, чтобы подтвердить их точность, а также получить или подтвердить вашу дату рождения.

Организация может получить следующую информацию:

  • Являетесь ли вы старше или моложе требуемого возраста

Мы никогда не сохраняем и не передаем ваши данные кому-либо другому, кроме этого поставщика услуг. 

Повторные проверки возраста

Чтобы сократить число подтверждений вашего возраста в Интернете, мы разработали систему маркеров возраста. Они являются опциональными, поэтому не все Организации будут их использовать. Далее мы объясним, как они работают и где вы можете с ними взаимодействовать.

Маркеры возраста

Маркеры возраста служат цифровым подтверждением проверки возраста и позволяют вам повторно использовать результат проверки возраста, пока это разрешает Организация.

Маркер возраста создается, когда вы подтверждаете свой возраст с помощью Yoti, и содержит результат проверки, а также информацию о том, как и когда она была выполнена. 

Маркеры возраста не содержат никакой персональной информации, они не позволяют следить за вами и не содержат информацию о том, где вы были или откуда вы. Маркеры возраста сохраняются в вашем браузере, как файлы «cookie», и время их действия ограничено. Вы можете удалить маркер возраста, очистив кэш.

Если вы перейдете на веб-сайт, использующий маркеры возраста, вы щелкнете кнопку для подтверждения вашего возраста, и организация считает маркер возраста из вашего браузера. Если маркер соответствует требованиям веб-сайта, компания Yoti возвратит результат, подтверждающий, что ваш браузер недавно прошел проверку, после чего вам будет предоставлен доступ к веб-сайту на время, пока действует маркер возраста.

Если у вас нет маркера, отвечающего требованиям, вас попросят подтвердить свой возраст с помощью стандартной процедуры.

Учетная запись для возраста

Вы можете сохранить свои маркеры возраста в учетной записи для возраста. Это позволит вам получать доступ к веб-сайту Организации в другом браузере или на другом устройстве без необходимости заново подтверждать свой возраст.

Вы сможете создать учетную запись для возраста, только если Организация использует маркеры возраста. После подтверждения своего возраста стандартными методами вам будет предоставлена возможность создать учетную запись анонимного пользователя с паролем.

Если вы перейдете на веб-сайт, использующий учетные записи для возраста, вы щелкнете кнопку для подтверждения своего возраста с помощью Yoti и увидите вариант входа в вашу учетную запись для возраста. Вас попросят ввести имя пользователя и пароль. Веб-сайт проверит, есть ли в вашем браузере маркеры возраста, отвечающие критериям, которые определяет компания, связанная с вашей учетной записью. Если да, то Yoti возвратит результат для подтверждения того, что вы ранее проходили проверку и ваш маркер возраста отвечает этим критериям. 

Если у вас нет маркеров возраста, связанных с вашей учетной записью для возраста и отвечающих критериям, вас попросят подтвердить свой возраст с помощью одного из доступных методов. В случае успешного прохождения проверки будет создан новый маркер возраста, который будет храниться в вашей учетной записи для возраста.

Сбор и использование информации

Информация, которую мы получаем от вас, служит для определения того, достигли ли вы возраста, необходимого для доступа к продукту или услуге. 

В зависимости от выбранного вами метода проверки возраста мы можем повысить безопасность проверки и использовать эту информацию в следующих целях:

  • Подтверждение ваших данных
  • Проверка подлинности добавляемого вами документа
  • Проверка того, что вы реальный человек
  • Проверка на мошенничество

Когда в рамках проверки возраста выполняется фотосъемка, мы предлагаем дополнительную функцию: Организация может запросить проверку живого присутствия. Среди наших пользователей есть дети от 13 до 18 лет, которым может потребоваться подтверждение возраста.

Далее мы перечислим информацию, запрашиваемую у вас для каждого метода подтверждения возраста, а также то, как эта информация используется.

Как только мы передадим Организации результат проверки возраста, мы удаляем всю информацию, позволяющую установить личность. 

Скан документа

Информация

Использование

Документ, загружаемый пользователем

Селфи, сделанное пользователем 

Мы извлекаем источник данных о дате рождения из документа, чтобы рассчитать ваш возраст.

Мы сравниваем фотографию в документе со снятой вами фотографией, чтобы убедиться, что это ваш документ. 

По запросу Организации мы можем проанализировать это изображение с помощью технологии оценки возраста, чтобы убедиться, что возраст человека на селфи соответствует возрасту в документе.

Приложение Yoti

Информация

Использование

Атрибут возраста, основанный на дате рождения из загруженного пользователем документа

Мы передаем информацию о том, старше вы или моложе возраста, требуемого Организацией.

 

Оценка возраста

Информация

Использование

Селфи, сделанное пользователем, или изображение, предоставленное Организацией

Мы анализируем изображение с помощью нашей технологии оценки возраста для определения того, старше вы или моложе требуемого возраста.

По запросу Организации мы можем проанализировать это изображение с помощью технологии обнаружения живого присутствия, чтобы убедиться, что это изображение реального человека, а не двухмерное изображение, маска или бот.

Маркеры возраста

Информация 

Использование 

Результат предыдущей проверки возраста

Определение того, старше вы или моложе требуемого возраста, и подтверждение использованного метода проверки возраста.

Учетная запись для возраста

Информация 

Использование 

Имя пользователя и пароль

Проверка подлинности вашего браузера и получение ваших маркеров возраста

Проверка кредитной карты

Эта проверка выполняется с помощью поставщика платежных услуг карты. Ваши данные передаются этому поставщику услуг и обрабатываются им с целью определения вашего возраста.

Информация

Использование 

Номер карты, срок действия, CVC и индекс. Информация отправляется в компанию Stripe и обрабатывается ею. 

Подтверждение правильности ваших данных и владения кредитной картой, подтверждающего, что вам больше 18 лет.

Проверка мобильного телефона

Эта проверка выполняется с помощью поставщика услуг мобильной связи. Ваши данные передаются этому поставщику услуг и обрабатываются им с целью определения вашего возраста.

Информация

Использование

Номер мобильного телефона, полное имя, дата рождения, адрес и страна.

Подтверждение правильности ваших данных и определение того, старше вы или моложе требуемого возраста.

Проверка по базе данных

Эта проверка выполняется с помощью бюро кредитных историй. Ваши данные передаются этому поставщику услуг и обрабатываются им с целью определения вашего возраста.

Информация

Использование

Полное имя, адрес, страна и дата рождения.

Подтверждение правильности ваших данных и определение того, старше вы или моложе требуемого возраста.

Файлы «cookie»

Мы используем файлы «cookie» для обеспечения безопасности. Это основные файлы «cookie», которые не содержат никакой информации, позволяющей установить личность.

Строго необходимые файлы «cookie»

Файл «cookie»

Назначение

__yoti_avs_sess

Отслеживает, кто запросил проверку возраста и почему

__yoti_avs_sess.sig

Предотвращает изменение сведений о подтверждении вашего возраста

yoti-avs-gdpr-cookie=notification-accepted

Записывает информацию о том, что вы видели баннер о файлах «cookie» и закрыли его, чтобы больше не показывать его вам в течение 6 месяцев. 

com.yoti.age.live

Записывает, есть ли у вас маркер возраста, который можно повторно использовать для подтверждения возраста

__stripe_mid

Файл «cookie» компании Stripe для предотвращения мошенничества

__stripe_sid

Файл «cookie» компании Stripe для предотвращения мошенничества

Контактная информация

Эл. почта: privacy@yoti.com

Часто задаваемые вопросы: https://support.yoti.com/hc/en-us

Адрес: Yoti Ltd, 6th Floor, 107 Leadenhall St, London, EC3A 4AF