1. Le damos la bienvenida a Yoti

Estamos encantados de que haya descargado nuestra app Yoti (“App”) y que esté considerando usar Yoti Password Manager y Yoti Connections (en conjunto con la App, los “Productos”). Debe aceptar estos términos y condiciones antes de comenzar a usar nuestra App. Lea detenidamente estos términos y condiciones, en conjunto con cualquier otro término que pongamos a disposición de vez en cuando, ya que rigen el uso de nuestros Productos. Estos términos y condiciones le indican quiénes somos, cómo usted y nosotros podemos cambiar o rescindir el contrato que celebramos, además de otra información importante. Al aceptarlos y utilizar nuestros Productos, acepta regirse por estos términos y condiciones. Si no comprende estos términos y condiciones o no desea regirse por ellos, no debe registrarse para obtener una cuenta de Yoti y debe eliminar la App de su dispositivo. También debe leer nuestra política de privacidad; para ello, consulte la sección 10.

Seguiremos nuestra propia Política publicada sobre uso indebido si las personas hacen mal uso de nuestra App de una manera que perjudique a otros usuarios. En caso de que exista algún conflicto entre estos términos y condiciones y nuestra Política sobre uso indebido, prevalecerán estos términos y condiciones.

Recomendamos que guarde o imprima una copia de estos términos y condiciones para referencia futura.

Nosotros se refiere a “Yoti”. Cuando hablamos de “usted” en este documento, nos referimos a usted como un individuo que utiliza nuestros Productos solo para fines privados y no comerciales, excepto donde la funcionalidad de nuestra App lo permita expresamente o lo permitamos nosotros por escrito. Cuando hablamos de “terceros” nos referimos a cualquier persona que no sea usted ni nosotros.

Si desea utilizar Yoti como una organización o empresa (“organización”) o en nombre de una organización, debe aceptar y cumplir con los términos y condiciones que se le presentan al crear una cuenta de organización o al aceptar un perfil de organización.

2. Más información sobre Yoti

Yoti lo ayuda a demostrar quién es, tanto en línea como en persona. Solo usted controla qué información de identificación agrega a su cuenta de Yoti y es el único que decidirá cuándo desea usar su Yoti para identificarse ante un tercero. Puede elegir entre aceptar o no compartir la información solicitada por un tercero.

Yoti no le cobrará a usted, el individuo, por compartir los datos básicos de su identidad (su rostro, nombre, género, nacionalidad, fecha de nacimiento, edad, dirección) con terceros. Yoti también podría ofrecer servicios prémium opcionales por un costo a los individuos, pero le notificaremos de estos costos antes de que se registre para recibir esos servicios o mediante un aviso a través de la App y el sitio web, al menos tres meses antes si es que ya se encuentra utilizando estos servicios de forma gratuita.

Si decide compartir información con organizaciones a través de Yoti, nos reservamos el derecho de cobrarles por recibir esa información.

De vez en cuando, Yoti puede crear, desarrollar e introducir características, funcionalidades o servicios adicionales a nuestros Productos y, si es necesario, actualizaremos estos términos y condiciones en consecuencia según se requiera.

3. Antes de que cree su Yoti

A condición de que acepte y continúe cumpliendo con estos términos y condiciones, Yoti le concede una licencia no exclusiva y no transferible para utilizar nuestra App, la que se puede revocar en cualquier momento.

Actualmente, nuestros Productos no están diseñados para personas menores de 13 años. Para usar nuestros Productos, debe ser (y nos promete que sí lo es) mayor de la edad que se exige en su territorio para dar su autorización al procesamiento de sus datos (esta edad varía según el territorio, pero en el Reino Unido y los Estados Unidos es a los 13 años). Si su territorio no tiene una edad mínima, nosotros la establecemos en 13 años (y este es el caso de la India). Si creemos o comprobamos que no nos ha proporcionado su edad real (o no ha recibido el consentimiento de sus padres, si así lo exige la ley), podemos suspender su uso de nuestros Productos hasta que nos haya proporcionado una prueba de edad aceptable (o el consentimiento de los padres). Recomendamos a los padres y tutores que les permiten a sus hijos utilizar nuestros Productos que es importante comunicarse con ellos con respecto a su seguridad en línea.

Cada persona solo puede crear una cuenta de Yoti. Podrá agregar nuevos documentos de identidad a su cuenta de Yoti existente (pero no podrá crear una segunda cuenta).

4. Creación y adición de información a su Yoti

Una vez que haya descargado nuestra App, para crear su cuenta de Yoti deberá proporcionarnos un número de teléfono móvil genuino y válido. Se le pedirá que confirme el número con un código de un solo uso que le enviaremos a ese número móvil mediante un mensaje de texto. Luego, creará un PIN de 5 dígitos para acceder en el futuro a su cuenta de Yoti. Si el teléfono admite el inicio de sesión con huella dactilar, también puede usar este método para acceder a su cuenta en lugar de un PIN, o al mismo tiempo que este. Es su responsabilidad garantizar que nadie más tenga acceso a su PIN para que así su cuenta esté y permanezca protegida y confidencial. Es posible que cambiemos nuestros requisitos de seguridad de vez en cuando.

Al registrarse para obtener una cuenta o al agregar sus primeros documentos de identidad, le pediremos que complete una breve prueba para demostrar que se trata de una persona viva real. Esta prueba podría incluir, entre otras opciones, repetir algunas palabras en un video grabado o podríamos pedirle que mueva su teléfono siguiendo su rostro para capturar varias imágenes (verá las instrucciones de este proceso en ese momento). Si le pedimos que use el método del video, el video grabado se cargará en nuestro servidor y, a menos que se nos exija conservarlo por motivos reglamentarios, lo eliminaremos permanentemente dentro de 30 días desde la fecha de su grabación. Si le pedimos que utilice otro método, la información se procesará automáticamente en su teléfono y recibirá una aprobación o rechazo al instante.

También puede elegir agregar un documento de identidad válido (como un pasaporte o una licencia de conducir) a su Yoti para que pueda compartir determinada información con terceros; por ejemplo, compartir su edad para acceder a un servicio. Su documento de identidad no se compartirá con el tercero con el que decidió compartir sus datos mediante Yoti.

Todas las instrucciones de creación de la cuenta que se entregan en nuestra App durante el proceso de creación (y cualquier modificación o actualización a estos procesos) también forman parte de estos términos y condiciones.

Mientras esté configurando la cuenta, agregando información o recuperando el acceso a esta, Yoti podrá ver la información que ingresa para que podamos comprobarla. Guardaremos esta información de manera segura hasta por 30 días después de la aprobación de su Yoti.

Yoti almacenará una plantilla de datos biométricos de su rostro, tomada a partir del escaneo facial capturado durante la prueba de vida que completó en el registro, a fin de comprobar que siempre es usted quien intenta acceder a su cuenta de Yoti. Una plantilla de datos biométricos es una referencia digital de las características distintivas que se obtuvieron a partir de su escaneo facial y, para su seguridad, esto se realiza de manera que el escaneo facial no se pueda recuperar con esta plantilla.

Después de ingresar y comprobar la información, está se cifrará de manera independiente y Yoti no podrá verla ni acceder a ella. Solo usted contará con las claves de cifrado (números imprevisibles y únicos que se utilizan para descifrar la información), almacenadas en su teléfono móvil u otros dispositivos, de modo que solo usted pueda acceder a su cuenta. Es su responsabilidad mantener su teléfono móvil y otros dispositivos seguros, y evitar que otras personas tengan acceso no autorizado a ellos.

5. Uso de su Yoti para compartir información

Solo usted decidirá cuándo desea usar su Yoti para identificarse ante un tercero o para intercambiar, enviar o solicitar información personal (según lo permita la funcionalidad de la versión de nuestra App que esté utilizando). Siempre que una organización u otro individuo le solicite que comparta información a través de su Yoti, la decisión de aceptar o no siempre será de usted. Yoti insta a los terceros a que usen nuestros servicios solo para solicitar el mínimo de información requerida, y se reserva el derecho de no hacer negocios con terceros que soliciten más información que la necesaria.

Siempre que comparte información con un tercero, tanto usted como el tercero recibirán un recibo que muestra la información compartida. El recibo estará disponible en su cuenta de Yoti.

Yoti crea y cifra un recibo principal que contiene los datos de la información compartida con ambas partes. Este recibo principal se almacena de forma segura en nuestros servidores y no podemos acceder a él ni visualizarlo a menos que usted o el tercero nos proporcionen su propio recibo con la clave de cifrado necesaria para acceder a la información.

Podemos permitirle que agregue y acepte en su cuenta de Yoti los atributos de determinados terceros como, por ejemplo, títulos universitarios, competencias profesionales, referencias del empleador, referencias de propietarios, etc. Solo puede aceptar o agregar los atributos de terceros a su cuenta de Yoti que estén actualizados y sean pertinentes, genuinos y precisos. No debe aceptar o agregar atributos de terceros a su cuenta de Yoti ni compartir ningún atributo mediante nuestra App que no hayan cumplido esos criterios o que estén desactualizados. Podemos suspender su uso de nuestra App o poner fin a estos términos y condiciones si sabemos o tenemos la sospecha razonable de que no ha cumplido con la indicación anterior. Algunos de estos atributos de terceros que puede aceptar o agregar a su cuenta de Yoti pueden comprobarse, por ejemplo, a través de su universidad, organización profesional, empleador o propietario. Les dejaremos en claro a esos individuos u organizaciones con las que desea compartir un atributo de terceros si el tercero relevante (es decir, su empleador, el propietario, la universidad, etc.) comprobó o no correctamente el atributo correspondiente.

6. Uso del Hub

Puede acceder al Hub (este es el lugar donde puede crear páginas y aplicaciones que les permiten a otras personas compartir información con usted) en www.yoti.com/hub, u otras direcciones de dominio según las actualice Yoti y le notifique de vez en cuando. Puede usar el Hub para crear y administrar páginas y aplicaciones como, por ejemplo, las actividades sociales.

Si utiliza el Hub para configurar páginas y aplicaciones, solo debe utilizarlo (al igual que la información que contiene) de acuerdo con los requisitos de esta sección.

Normas de contenido: debe asegurarse de que todo lo que ingrese en el Hub y que, por lo tanto, es visible en su página o en la pantalla de inicio de sesión de la aplicación:

  • es preciso y cumple con todas las leyes aplicables;
  • no contenga información que sea difamatoria, obscena, provocativa o discriminatoria por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;
  • no promueva material sexual explícito, violencia ni ninguna actividad ilegal;
  • no infrinja los derechos de propiedad intelectual (incluidos los derechos de autor [copyright], el derecho de la base de datos o la marca comercial) de ninguna otra persona;
  • no sea probable que engañe a ninguna persona;
  • no infrinja ninguna obligación legal debido a un tercero;
  • no sea amenazante o abusivo ni invada la privacidad de otras personas, ni tampoco provoque molestia, incomodidad o preocupación innecesaria;
  • no sea probable que acose, enoje, avergüence, alarme o moleste a otra persona;
  • no se utilice para hacerse pasar por ninguna persona ni para falsear la identidad de una persona o la afiliación con cualquier persona;
  • no inste, fomente o ayude con cualquier acto ilegal, lo que incluye la infracción de los derechos de autor o del mal uso informático.

Suspensión o rescisión: si Yoti determina, a su absoluta discreción, que infringió las normas de contenido del Hub, Yoti puede, sin limitaciones:

  • hacerle una advertencia;
  • suspender temporalmente o rescindir de manera permanente su derecho para usar la App, lo que incluye el Hub;
  • tomar medidas legales en contra de usted para reclamar cualquier costo incurrido como consecuencia de la infracción;
  • tomar medidas legales adicionales según sea necesario;
  • divulgar esa información a las autoridades policiales, según lo consideremos razonablemente necesario.

Seguridad: debe acceder al Hub con su cuenta de Yoti individual o, de lo contrario, con los datos de inicio de sesión que le proporcionamos de vez en cuando. Solo puede usar su Yoti para acceder al Hub, y usted es responsable de mantener protegidas y confidenciales todas las contraseñas y otros datos de inicio de sesión.

Adición de vínculos dentro del Hub: puede agregar vínculos a sus páginas y pantallas de inicio de sesión de la aplicación dentro del Hub, siempre que lo haga de forma justa y legal, y no dañe nuestra reputación. No puede mostrar vínculos de ninguna manera que sugiera alguna forma de asociación, aprobación o autorización de Yoti donde esta no exista. Nos reservamos el derecho de revocar la funcionalidad de vinculación sin previo aviso.

7. Uso de Yoti Password Manager

Si decide utilizar la característica Yoti Password Manager, puede agregar nombres de usuario, contraseñas, direcciones URL, nombres de sitios web y cualquier configuración específica del inicio de sesión.

Yoti Password Manager no es compatible ni se diseñó para su uso en cuentas de alto riesgo (por ejemplo, cuentas bancarias en línea).

Yoti Password Manager también proporciona un generador de contraseñas y la característica de autocompletar. Esto le permite generar contraseñas seguras y usar los datos almacenados para rellenar automáticamente los campos de datos. Usted no tiene ninguna obligación de usar una contraseña generada por este medio. En la medida en que lo permita la legislación, no somos responsables ante usted por la seguridad o fortaleza de ninguna contraseña generada con esta característica, aparte de las que se establecen a continuación en la sección 15 (Nuestra responsabilidad ante usted).

Es su responsabilidad asegurarse de que nadie más tenga acceso a sus contraseñas generadas con Yoti Password Manager o almacenadas en este, y mantener esas contraseñas protegidas y confidenciales.

Deberá descargar la extensión de navegador para que Yoti Password Manager funcione. Según el navegador, puede que se le pida que acepte un contrato de licencia del usuario final adicional para usar esta característica. En caso de conflicto, estos términos y condiciones prevalecen sobre el contrato de licencia del usuario final de Yoti Password Manager.

8. Uso de Yoti Connections

La característica Yoti Connections (una vez lanzada), le permite solicitar una conexión con otro usuario de Yoti y seleccionar su tipo de relación a partir de una de las opciones disponibles en el menú desplegable. Si se acepta su solicitud, tanto usted como el usuario conectado de Yoti pueden compartir esa “Yoti Connection” con un tercero destinatario. Usted y la parte conectada de Yoti tienen la posibilidad de revocar la conexión de Yoti Connection en cualquier momento.

Al conectarse con otro usuario de Yoti, también puede cargar un documento que confirme la relación de Yoti Connection como, por ejemplo, un documento de poder notarial. Al compartir una conexión de Yoti Connection, puede elegir compartir ese documento con el tercero destinatario.

Al compartir una conexión de Yoti Connection, puede enviar un mensaje al tercero comunicándole el objetivo de la Yoti Connection y cualquier instrucción que desee agregar.

Tenga cuidado al enviar o aceptar solicitudes de Yoti Connection y permanezca alerta a los imitadores que utilizan un nombre similar para una entidad o persona con la que está familiarizado. Yoti no realiza la comprobación de la identidad de ningún usuario de Yoti, salvo seguir sus procesos publicados para la comprobación del documento de identidad utilizado para garantizar la identificación de los usuarios de Yoti. Yoti no asume ninguna responsabilidad si usted se conecta con una persona o comparte una conexión de Yoti Connection con alguien que no tenía previsto.

Debe cumplir con los requisitos de las “Normas de contenido” de la sección 6 cuando utilice las funciones de mensajería y de carga de documentos en Yoti Connections.

9. Cierre/eliminación de su cuenta de Yoti

Usted tiene la libertad de cerrar su cuenta de Yoti en cualquier momento con solo seleccionar la opción “Eliminar cuenta” en el menú “Configuración” de la App. Le pediremos que se tome una selfie para confirmar que es realmente usted quien solicita eliminar la cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender de inmediato su cuenta y el acceso a nuestra App y de poner fin a estos términos y condiciones y, por lo tanto, su derecho de usar los Productos, sin responsabilidad u obligación ante usted si, en nuestra opinión, no está cumpliendo estos términos y condiciones, si interrumpe nuestros Productos o si su uso continuo de nuestros Productos resulta perjudicial.

Nos reservamos el derecho de poner término a todos o algunos de nuestros servicios y, por lo tanto, su derecho para usar los Productos, en cualquier momento a nuestro criterio y sin responsabilidad ante usted de proporcionarle a través de la App un aviso con 30 días de anticipación,

Si usted o nosotros cerramos su cuenta, perderá el acceso a su cuenta de Yoti y a toda la información y los servicios asociados con ella. Es posible que necesitemos mantener sus recibos de uso compartido por motivos reglamentarios. Y los terceros con los que compartió información a través de Yoti seguirán teniendo esos datos (bajo sus propios recibos) después de que haya cerrado su cuenta de Yoti.

Una vez que su cuenta esté cerrada, eliminaremos de nuestro servidor todos los atributos de identificación, todos los datos biométricos que utilizó, todos los otros atributos que no son de identificación (como el correo electrónico), todas las asociaciones a las páginas y aplicaciones creadas (no se eliminan las páginas y aplicaciones en sí) y todos los Recuérdame ID (las identidades que identifican a un usuario existente de un servicio integrado).

Ya sea que su cuenta de Yoti la cierre usted o nosotros, debe eliminar a la brevedad la App de su dispositivo después del cierre de su cuenta.

10. Nos preocupamos por su privacidad y seguridad

Estamos en el negocio de garantizar que pueda compartir sus datos personales de forma segura. Por lo tanto, toda la información personal que nos proporcione se procesará estrictamente de acuerdo con nuestra política de privacidad, que se encuentra disponible en https://www.yoti.com/privacypolicy.

11. Terceros proveedores de servicios

Si decide agregar más información a su cuenta de Yoti, además de su documento de identidad, dirección de correo electrónico o número de teléfono, Yoti podría ofrecer una nueva verificación respecto de esa información mediante la ejecución de comprobaciones adicionales con proveedores externos de verificación de la identidad y agencias de referencia crediticia. Dichas comprobaciones incluyen la verificación de su nombre, dirección o fecha de nacimiento, o de su información bancaria.

Si elige esta opción, siempre le pediremos su consentimiento antes de comenzar las comprobaciones y proporcionar la información necesaria a los proveedores de verificación de la identidad seleccionados y las agencias de referencia crediticia.

Las autoridades emisoras (las organizaciones en que Yoti confía para la emisión de credenciales) pueden emitir credenciales a su cuenta de Yoti que usted puede mostrar como una forma de identificación o compartir con otros mediante Yoti.

De vez en cuando, podríamos necesitar la participación de otros terceros en la prestación de los servicios que nuestros Productos le proporcionan. Nos reservamos el derecho de transferir, ceder, subcontratar o negociar de cualquier otra manera nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos términos y condiciones sin su aprobación previa por escrito. Tenga en cuenta que puede cerrar su cuenta, detener el uso de nuestros Productos y poner fin a estos términos y condiciones en cualquier momento (consulte la sección “Cierre/eliminación de su cuenta de Yoti” anterior).

12. Propiedad intelectual

Nos enorgullecemos de nuestros Productos y, como entenderá, contienen cierta propiedad intelectual valiosa, información comercial y otra información confidencial. Esto significa que no debe realizar ninguna de las siguientes acciones:

  • copiar, vender, dar, ceder o comercializar nuestros Productos con ningún tercero;
  • modificar, reutilizar, desensamblar o descompilar nuestros Productos ni ninguna parte de ellos;
  • aplicar ingeniería inversa en nuestros Productos o en alguna parte de ellos (esto significa analizar nuestros Productos para calcular su funcionamiento o estructura, con o sin la intención de recrearlos o modificarlos); o
  • traducir o crear trabajos derivados (adaptaciones) basadas en nuestros Productos o alguna parte de ellos.

Para fines de estos términos y condiciones, Yoti es el único propietario o licenciatario de toda la propiedad intelectual, conocimientos, información comercial y otra información confidencial que surja o se relacione con nuestros Productos.

13. Disponibilidad de Yoti

Nuestro objetivo es que pueda acceder y usar nuestros Productos en todo momento. Sin embargo, su uso de nuestros Productos puede verse interrumpido ocasionalmente debido a mantenimiento, reparaciones, actualizaciones u otros factores, los que quizás escapen de nuestro control y no podemos garantizar que siempre estarán disponibles. Haremos lo posible por notificarle a la brevedad de tales situaciones después de que tomemos conocimiento de ellas, pero no seremos responsables bajo ninguna circunstancia de cualquier pérdida o daño provocado como resultado de tal interrupción en la disponibilidad de nuestros Productos, aparte de los establecidos a continuación en la sección 15 (Nuestra responsabilidad ante usted).

14. Su uso de Yoti

Usted es responsable en todo momento de tomar decisiones informadas sobre cómo compartir información con terceros y de considerar las consecuencias de dicha acción. Yoti no tiene control sobre lo que hacen los terceros con la información que elija compartir con ellos a través de la App y, por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad u obligación por el uso indebido de la información por parte de ellos.

Si decide usar Yoti para compartir información con un tercero para tener acceso o interactuar con los servicios que ofrecen (como las compras o ventas en línea), debe revisar sus términos de uso, la política de privacidad o cualquier otro término que rija el uso de tales sitios, servicios o recursos de terceros, y asegurarse de cumplir con ellos. Yoti no tiene control sobre el contenido o el rendimiento de ningún sitio, servicio o recurso de terceros, y no se hace responsable por ellos, por ninguna pérdida o daño que pueda surgir de su uso ni de ningún rechazo de esos terceros de proporcionarle los productos o servicios.

Usted es responsable de asegurarse de que toda la información asociada con su cuenta de Yoti sea precisa y esté actualizada.

Yoti emite recibos a ambas partes cuando comparte su identidad con la App. Estos recibos, y los atributos que se presentan en ellos, deben permanecer privados para las dos contrapartes, a menos que una de ellas sea víctima de fraude o malos tratos por parte de la otra, en cuyo caso la víctima puede compartir el recibo con las autoridades policiales (pero no con el público en general).

Confiamos que en use nuestros Productos de forma razonable y legal, pero considere que:

  • no debe usar o interactuar con nuestros Productos si tiene la intención de realizar acciones ilegales, fraudulentas, deshonestas, antisociales, poco éticas, abusivas, amenazantes o invasivas;
  • debe usar nuestros Productos solo para fines de uso privado no comercial (excepto donde la funcionalidad de nuestra App lo permita expresamente o lo permitamos nosotros por escrito);
  • no debe dañar, interferir con o interrumpir la integridad o el rendimiento de nuestros Productos de ninguna manera;
  • no debe ofrecer de ninguna manera, sublicenciar, alquilar, vender o, de otro modo, poner a disposición nuestros Productos o alguno de sus servicios a un tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito;
  • no debe usar interactuar con nuestros Productos de una manera ilegal, fraudulenta o deshonesta ni con un propósito inadecuado. En particular, considere que en virtud de la legislación del Reino Unido, se considera un delito penal crear, poseer o usar documentación fraudulenta, falsificada, falsa u obtenida de manera inadecuada. Es ilegal hacerse pasar o pretender que usted es otra persona, por ejemplo, al usar sus documentos de identificación. Si nos enteramos o sospechamos de actividades realizadas por usted que contravienen esta sección, nos reservamos el derecho de suspender su cuenta de Yoti, de denunciarlo ante las autoridades u organismos pertinentes o de tomar cualquier otra medida que consideremos necesaria a nuestro juicio para la protección de nuestros usuarios o de nuestra empresa o reputación, y mantendremos una copia de sus datos para los procedimientos antifraudes adicionales o según lo exija la ley. Si se proporciona información falsa o incorrecta y se identifica el fraude, los datos pueden entregarse a los organismos para la prevención del fraude a fin de evitar el lavado de dinero, los fraudes y otros delitos penales. Escriba un correo electrónico a privacy@yoti.com para obtener más información que explica cómo usarán la información los organismos para la prevención del fraude.

Si nos enteramos o tenemos motivos razonables para sospechar que su actividad infringe esta sección, nos reservamos el derecho de tomar todas las medidas correspondientes para investigar y encargarnos de las consecuencias de una infracción. Consulte también nuestra Política sobre uso indebido.

15. Nuestra responsabilidad (obligación) ante usted

Ninguna parte en estos términos y condiciones excluye o limita nuestra responsabilidad: (a) en caso de su muerte o lesiones personales si son el resultado de nuestra negligencia; o (b) nuestro fraude o tergiversación fraudulenta (es decir, que de forma deliberada y consciente realicemos una declaración o representación falsa con la intención de engañar o sin creencia en la verdad o imprudentemente ante la verdad). También asumimos la responsabilidad si lo exige la ley aplicable.

Aparte de las circunstancias indicadas con anterioridad, si no cumplimos con estos términos y condiciones, seremos responsables de la pérdida o el daño que sufra y que sea un resultado previsible, ante usted y ante Yoti, de nuestra infracción o de nuestra negligencia (es decir, cualquier acto u omisión de nuestra parte que no cumpla con una norma que se espera de una persona razonable), hasta un límite total de £500 (en la medida en que lo permita la legislación). Este límite incluye todas las reclamaciones hechas producto de un incumplimiento de contrato, nuestra negligencia o cualquier infracción de nuestra obligación legal. Sin embargo, no somos responsables de ninguna otra pérdida o daño que sufra y que no sea razonablemente previsible. La pérdida o el daño son previsibles si eran la consecuencia evidente de nuestra infracción o si tanto usted como nosotros los contemplábamos en el momento en que descargó la App. En la medida en que lo permita la legislación, no somos responsables de ninguna pérdida en lo absoluto debido a las acciones de terceros (incluidos los malos actores) que no fueron posibles debido a nuestra propia negligencia.

Yoti bajo ninguna circunstancia es responsable ante usted por:

a) ninguna pérdida que no fue provocada por Yoti;

b) ninguna pérdida o responsabilidad comercial: incluye la pérdida de ganancias; la pérdida de ingresos; el daño a la imagen comercial (es decir, la buena reputación de la que disfruta una persona jurídica); la pérdida de ahorros previstos; la pérdida de datos; la pérdida de negocios; la interrupción comercial o la pérdida de oportunidad de negocios, sea cual fuere la causa;

c) ninguna credencial proporcionada por terceros a su cuenta de Yoti o a la cuenta de Yoti de un tercero en el que confía; o

d) ninguna infracción de datos por parte de terceros con quienes eligió compartir información o una conexión de Yoti Connection (consulte la sección 8 anterior).

Si infringe estos términos y condiciones, no somos responsables ante usted de ninguna pérdida o daño que pueda sufrir a consecuencia de su infracción.

De vez en cuando, podríamos requerir la actualización de nuestros Productos, por ejemplo, para mejorar los servicios que le ofrecemos o por motivos de seguridad. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o poner fin a nuestros Productos o al acceso a ellos por cualquier motivo, sin aviso previo, en cualquier momento y sin ninguna responsabilidad legal con usted. Para usar la funcionalidad más actual de nuestros Productos, debe descargar todas las actualizaciones que pongamos a disposición. Será responsable de cualquier pérdida o daño que pueda sufrir por el hecho de seguir usando una versión obsoleta de los Productos. No garantizamos que nuestros Productos funcionarán con todos los dispositivos y sistemas operativos, y no somos responsables de mantener la compatibilidad de nuestros Productos con todos los sistemas operativos y dispositivos nuevos o actualizados.

Esperamos que nunca suceda, pero es posible que ocurra algo sobre lo que no tenemos ningún control, lo que hace que sea imposible para usted usar algunos o todos los servicios que se proporcionan a través de nuestros Productos, como una huelga, disturbios o desastres naturales. Aunque es poco probable que suceda, si llegase a ocurrir, intentaremos informarlo sobre esto y minimizar cualquier interrupción en su uso de nuestros Productos, lo que incluye adoptar medidas de mitigación, pero no seremos responsables ante usted de ninguna pérdida de funcionalidad o uso.

Usted dispone de derechos legales en caso de que no prestemos los servicios con una diligencia y competencia razonables, y que los bienes no sean de una calidad satisfactoria. La información sobre sus derechos legales está disponible en su Oficina de asesoramiento para los ciudadanos u Oficina de normas comerciales locales. Ninguno de estos términos y condiciones afectarán estos derechos legales.

16. Otros aspectos legales con respecto a los términos y condiciones

Sus derechos u obligaciones en virtud de estos términos y condiciones no se pueden transferir, ceder, sublicenciar, subcontratar o negociar de ninguna otra manera sin nuestra aprobación previa por escrito. Ninguna otra persona tiene derecho a hacer cumplir estos términos y condiciones, ya sea en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de terceros) de 1999 o de otra ley.

Podemos modificar y agregar estos términos y condiciones de vez en cuando, por ejemplo, para reflejar algún cambio: (i) en nuestras políticas o leyes pertinentes y requisitos reglamentarios; (ii) en la funcionalidad de nuestros Productos; o (iii) impuesto a nosotros por un tercero. Si realizamos alguna modificación, le indicaremos y lo dirigiremos a los términos y condiciones modificados la próxima vez que utilice nuestra App. Si no comprende o no acepta los términos y condiciones modificados, debe dejar de usar nuestros Productos y cerrar su cuenta (de conformidad con la sección 9 sobre cierre/eliminación de su cuenta de Yoti). Siempre publicaremos en nuestro sitio web y en nuestra App la versión más actualizada de los términos y condiciones.

Ninguna otra modificación a estos términos y condiciones será válida.

Cada uno de estos términos y condiciones opera por separado, lo que quiere decir que si un tribunal u otra autoridad pertinente decide que un término o condición es inexigible, el resto permanecerá plenamente vigente.

Si no hacemos valer ninguno de nuestros derechos en virtud de estos términos y condiciones, este incumplimiento no significa que no podemos o que no decidiremos hacer valer ese derecho más adelante.

(i) La empresa Yoti con la que celebra este contrato (ii) la legislación aplicable a estos términos y (iii) los tribunales que juzgarán cualquier controversia dependen del lugar donde usted viva.

  • Si vive en la India, entonces usted celebra el contrato con Yoti Biometric Identity Private Ltd, cuyo número CIN es U74999DL2016FTC306577 y cuya dirección registrada es Gayatri Tech Park, Ground Floor, 183, EPIP, Near iGate, KIADB, EPIP Zone, Whitefield Road, Bangalore – 66. La ley india aplica a cualquier controversia o reclamación que surja de estos términos y condiciones o de su uso de nuestro Productos (sea esta contractual o no contractual) y ambos podemos presentar las acciones judiciales ante los tribunales indios.
  • Si vive en los Estados Unidos, entonces usted celebra el contrato con Yoti USA Inc, cuyo número de registro de empresa es el C4047096 y cuyo domicilio legal es 345 Grove Street, Second Floor, San Francisco, CA94102. La ley del Estado de California aplica a cualquier controversia o reclamación que surja de estos términos y condiciones o de su uso de nuestros Productos (sea esta contractual o no contractual) y ambos podemos presentar las acciones judiciales ante los tribunales de California.
  • Si vive en cualquier otro lugar del mundo, entonces usted celebra un contrato con Yoti Limited, una empresa registrada en Inglaterra con el número 08998951 y cuya dirección es Fountain House, 5th Floor, 130 Fenchurch St, London, EC3M 5DJ. Sujeto a cualquier requisito obligatorio de su legislación local que anule este párrafo, la legislación inglesa aplica a cualquier controversia o reclamación que surja de estos términos y condiciones o de su uso de nuestros Productos (sea esta contractual o no contractual) y ambos podemos presentar las acciones judiciales ante los tribunales ingleses.

Si tiene una controversia con nosotros, escríbanos a hello@yoti.com e intente resolver la controversia extraoficialmente. Si usted y nosotros no podemos resolver una controversia extraoficialmente, puede enviarla para una resolución en línea a la plataforma de Resolución de controversias en línea de la Comisión Europea. Para obtener más información, haga clic aquí: http://ec.europa.eu/consumers/odr/Tanto usted como nosotros tendremos la opción de resolver las controversias a través de acciones judiciales.

Prevalece la versión en idioma inglés de estos términos y condiciones.

17. Y, por último…

Tenga en cuenta que si accede a su cuenta de Yoti a través de nuestro sitio web, por ejemplo, para comprobar su actividad o administrar su perfil, estos términos y condiciones también aplicarán en la medida necesaria para su uso del sitio web.

Si desea comunicarse con nosotros, puede escribir un correo electrónico a hello@yoti.com.