Portal de edad de Yoti: información de privacidad

Última actualización: 10 de septiembre de 2021

Yoti Ltd proporciona el portal de edad de Yoti. Esta información de privacidad incluye las soluciones de verificación que ofrecemos para este producto. Si interactúa con una organización que necesita llevar a cabo comprobaciones de edad y que utiliza nuestros servicios, se le dirigirá a una de nuestras soluciones. Somos el proveedor de servicios, y la organización con la que está interactuando debe haberle entregado su información de privacidad sobre la necesidad de la comprobación de edad, además de cualquier recopilación de datos asociada y el uso que les dan.

La organización con la que está interactuando decide qué soluciones desea ofrecer y si requiere determinada edad, o si solo necesita saber si está sobre o bajo el umbral de edad pertinente. Para obtener más información sobre Yoti Ltd, sus principios y valores, el consejo de representantes legales, el estado de BCorps y la información de privacidad de la app de Yoti, consulte nuestra información de privacidad y los avisos de privacidad del producto aquí: https://www.yoti.com/privacy/

¿Qué es el portal de edad de Yoti?

El objetivo de esta solución es que pueda demostrar de forma rápida y segura que es mayor de la edad pertinente para la actividad que está realizando en línea sin tener que entregar información personal excesiva a la organización que realiza la comprobación de edad. A continuación, explicamos cómo funcionan las diferentes soluciones de verificación de edad. Algunas soluciones pueden incluir una comprobación de seguridad de que usted es una personal real. La organización que lleva a cabo la comprobación decide si la incluye o no.

Algunas organizaciones, como los sitios web con restricción según la edad, pueden dirigirlo al portal de edad para que compruebe su edad, pero solo reciben como resultado un token de edad, que tampoco contiene información que sirva para identificarlo. El token contiene la confirmación de que usted es mayor de edad, el método de comprobación utilizado y la fecha de la comprobación. Este token se aloja en su navegador y puede reutilizarse para acceder a sitios web con restricción según la edad, a menos que borre su navegador o utilice una ventana de incógnito o privada. El portal de la edad puede comprobar la edad de una persona mediante los siguientes métodos:

1. Verificación del documento de identidad

2. App de Yoti

3. Cálculo de edad

4. Tokens de edad de Yoti

5. Comprobación con tarjeta de crédito

6. Comprobación de número móvil

Diferentes casos de uso y servicios dentro del portal de edad:

1. Demostrar la edad con un documento de identidad

Esta solución de verificación de la edad le pide que escanee un documento de identidad con la cámara del dispositivo. Extraemos la información del documento de identidad y para calcular su edad descartamos todo, excepto la fecha de nacimiento. Podrá continuar si es mayor de la edad pertinente. La organización con la que interactúa obtendrá su edad en años, o si es mayor o menor de la edad límite, según la opción que hayan elegido.

Si la organización para la que está demostrando su edad lo solicita, entonces también utilizamos la cámara del dispositivo para tomar una o varias fotos de usted (dependiendo de la tecnología utilizada) y determinar si se trata de una persona real. Y, a continuación, utilizamos una de las fotos para crear una plantilla de datos biométricos de su rostro, la que comparamos con la foto de su documento de identidad para asegurarnos de que el documento de identidad le pertenece. Esta es la manera en que impedimos que los estafadores se hagan pasar por usted.

Almacenamos la imagen del documento en nuestro centro de datos del Reino Unido y todos los datos, incluidas las imágenes del documento de identidad, se eliminarán una vez que haya finalizado la sesión de verificación de identidad. Si la sesión de verificación de identidad queda incompleta, la borraremos después de 25 horas, lo que ocurra primero. No utilizamos los datos para ningún otro fin.

2. Demostrar la edad con la app de Yoti

Esta solución de verificación de edad le pide que utilice la app de Yoti para compartir su fecha de nacimiento. Luego, calculamos si es mayor de la edad pertinente y, si lo es, se le permitirá continuar. La organización con la que interactúa obtendrá su edad en años, o si es mayor o menor de la edad límite, según la opción que hayan elegido. Recibirá un recibo en su app de Yoti que muestra lo que compartió, con quién y en qué momento.

Yoti tiene un recibo de lo que compartió con un registro de fecha y hora, y que se proporcionó un atributo de fecha de nacimiento. No almacena la fecha de nacimiento real. Almacenamos este recibo de forma segura en el centro de datos del Reino Unido.

3. Demostrar la edad con el cálculo de edad

Esta solución comprueba si usted es una persona real y calcula su edad según su rostro.

La organización con la que interactúa obtendrá su edad calculada en años, o si es mayor o menor de la edad límite, según la opción que hayan elegido.

La comprobación de seguridad usa la cámara del dispositivo para tomar una o varias fotos de usted (según la tecnología utilizada) y determinar si se trata de una persona real. Para calcular su edad, utilizamos una de las fotos para analizar su rostro con nuestra tecnología de cálculo. La organización con que interactúa decide el umbral de edad: la edad de la que tiene que verse mayor para aprobar la comprobación. También podemos comprobar que la imagen que vemos es de una persona real.

4. Demostrar la edad con los tokens de edad de Yoti

Yoti ha desarrollado una tecnología para ofrecer tokens de edad anónimos que permiten a los sitios web con restricción según la edad administrar el acceso sin recopilar información personal del usuario. La solución funciona con el uso de tokens que actúan como cookies en su dispositivo.

Los tokens de edad de Yoti no hacen seguimiento de usted, no saben dónde ha estado o de dónde viene ni contienen ninguna información personal.

Los tokens de edad de Yoti son de tiempo limitado. Puede eliminar los tokens de edad de Yoti de su navegador del mismo modo que elimina las cookies.

Si el portal de edad comprobó previamente su edad, el token de su navegador puede utilizarse como prueba para un sitio web con restricción según la edad al que desee acceder. Esto proporciona al sitio web solo la información de que usted es mayor de la edad correspondiente. Si no tiene un token en su dispositivo, es posible que se le redirija para que cree el token.

Cuando visita la página web de una organización y hace clic en un botón para verificar su edad con Yoti (cuando ya dispone de un token), la organización le “pide” al navegador que envíe una solicitud al portal de edad para comprobar la edad y define los criterios que debe cumplir el token. El portal de edad devuelve un resultado para confirmar si ya se le verificó previamente y si el token de edad cumple con esos criterios, con una firma de Yoti para demostrar que es auténtico. Su navegador envía esta información a la organización, y ellos comprueban la firma. Si este proceso falla porque no hay un token de navegador, o porque no cumple los requisitos establecidos por la organización, esta lo redirigirá al portal de edad donde podrá realizar el proceso normal de comprobación de edad.

5. Demostrar la edad con la comprobación con tarjeta de crédito

Yoti se integró con un proveedor externo para aumentar la cantidad de formas en que puede demostrar su edad.

Demostrar la edad con una tarjeta de crédito

Esta solución de verificación de edad le permite demostrar su edad utilizando una tarjeta de crédito.

Enviamos de forma segura los datos de su tarjeta a Stripe y aplicamos una retención de autorización de 0,30 libras en su tarjeta. Esto es para verificar que su tarjeta sea actual y válida, y la utilizamos para determinar que es mayor de 18 años. Una vez que hayamos verificado su edad, eliminaremos la retención de 0,30 libras de su tarjeta.

La organización con la que interactúa obtendrá la confirmación si es mayor o menor de la edad límite, según la opción que hayan elegido.

Nunca almacenamos ni compartimos los datos de su tarjeta de crédito y no se le cobrará para verificar su edad.

6. Demostrar la edad con la comprobación con número móvil

Yoti se integró con un proveedor externo para aumentar la cantidad de formas en que puede demostrar su edad.

Demostrar la edad con un número móvil

Esta solución de verificación de edad le permite demostrar su edad utilizando su número móvil.

Enviamos sus datos de forma segura a uno de nuestros proveedores de comprobación móvil. Recibirá un SMS en el que se le pide que confirme la comprobación de edad respondiendo al mensaje.

La organización con la que interactúa obtendrá la confirmación si es mayor o menor de la edad límite, según la opción que hayan elegido.

Nunca almacenamos ni compartimos sus datos.

Recopilación y uso de la información

Recopilamos información de usted para utilizar el portal de edad. La utilizamos con el objetivo de:

  • comprobar que el documento que agrega es auténtico;
  • comprobar que usted es una persona viva real;
  • verificar sus datos; y
  • comprobar que no existe fraude.

Documento de identidad: verificación de edad

Información

Uso

Documento de identidad cargado por el usuario

Para calcular su edad utilizando su fecha de nacimiento. Extraemos la fuente de datos de la fecha de nacimiento del documento de identidad. Los datos del usuario, incluida la fecha de nacimiento para calcular su edad, y las imágenes del documento de identidad se eliminan de los servidores de Yoti en cuanto se completa la comprobación de edad (y los datos no se utilizan para ningún otro fin).

Foto tomada por el usuario

Contrastamos la foto del documento con la foto que se tomó a fin de corroborar que se trata de su documento. Los datos del usuario y las imágenes del documento de identidad se eliminan de los servidores de Yoti en cuanto se completa la comprobación de edad (y los datos no se utilizan para ningún otro fin).

 

App de Yoti: verificación de edad

Información

Uso

Edad/por debajo o por encima de una edad determinada generada por Yoti en base a la fecha de nacimiento del documento de identidad

Para proporcionar esta información a las organizaciones que solicitan una prueba de edad.

 

Cálculo de edad

Información

Uso

Imagen del usuario capturada en el punto de comprobación de edad

La foto se utiliza para estimar su edad basándose en su rostro. Para comprobar si el usuario es mayor o menor de una determinada edad.

(Comprobación en video opcional*)

 

Tokens de edad

Información

Uso

Resultado de la comprobación de edad con la solución del portal de edad de Yoti

El token se utiliza para indicar que la persona tiene más o menos edad y qué método de comprobación de edad se utilizó.

 

Servicios de tarjeta de crédito

Terceros: Stripe

Información

Uso

Número de tarjeta, fecha de vencimiento, CVC y código postal. La información se envía a Stripe y se procesa con ellos.

Verificación de la tarjeta: utilizaremos los datos de su tarjeta para realizar la verificación.

 

  • Comprobación en video opcional*: puede utilizarse para calcular la edad, como cuando una organización solicita esta comprobación adicional para la autenticación, y como seguridad adicional.
  • Datos de niños*: mantenemos la comprobación en video como una “opción” para que la organización seleccione debido a la naturaleza sensible de los datos biométricos y la ley de privacidad de los datos. Entre nuestros usuarios hay niños de entre 13 y 18 años que pueden necesitar demostrar su edad.

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Tipo de cookie: Estrictamente necesaria

Nombre de la cookie Qué hacemos con ella
__yoti_avs_sess Lleva un registro de quién ha solicitado la verificación de edad y por qué
__yoti_avs_sess.sig Evita la modificación de los datos de su verificación de edad
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com.yoti.age.live Registra si tiene un token de edad que pueda reutilizarse como medio de verificación de la edad

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