Servicio Yoti Age Verification: información de privacidad

Última actualización: 24 de marzo de 2022

Yoti Ltd proporciona el servicio Yoti Age Verification (“AVS”). Esta información sobre la privacidad abarca los métodos de comprobación de la edad que ofrecemos para este producto. Este documento se referirá a Yoti como “nosotros” o “nos” y a la organización con la que está interactuando para demostrar su edad como la “Organización”.

Somos el proveedor de servicios, y la Organización debe haberle entregado su información de privacidad sobre la necesidad de la comprobación de edad, además de cualquier recopilación de datos asociada y el uso que les dan.

Yoti Age Verification se diseñó para ofrecerle una forma rápida de demostrar que tiene la edad pertinente para lo que está haciendo en línea, sin compartir ninguna información personal con una Organización.

Yoti actúa como una herramienta de minimización de datos entre usted y la Organización.

El proceso funciona de la siguiente manera:

• Usted demuestra su edad utilizando el método de comprobación de edad que prefiera.
• Yoti determina su edad y elimina su información personal.
• La Organización recibe un resultado de “más” o “menos”, o su fecha de nacimiento.

No se comparte ninguna información personal identificable con la Organización. Yoti elimina su información personal tan pronto como el resultado de la comprobación de la edad se comparte con la Organización.

Métodos de prueba de edad

La Organización decide cuál de los métodos de verificación de edad quiere ofrecer y puede optar por recibir su fecha de nacimiento o si usted es “mayor” o “menor” que su requisito de edad.

Una vez que la comprobación de edad se haya compartido con la Organización, eliminamos toda su información personal. Si está interactuando con un método de edad proporcionado por un tercero, compartimos sus datos con el fin de determinar su edad y nada más.

Puede demostrar su edad de diferentes maneras:

1. Cálculo de edad
2. Escaneo de identidad
3. App de Yoti
4. Tarjeta de crédito
5. Número móvil
6. Comprobación de base de datos

Se le pedirá que se tome una selfie con la cámara de su dispositivo. Esto captura múltiples imágenes y nuestra tecnología de cálculo de edad analizará una de ellas para determinar su edad.

A continuación, calculamos si supera el requisito de edad de la Organización.

La Organización puede recibir:

• Su edad calculada en años
• Si es “mayor” o “menor” que su requisito de edad

Para mayor seguridad, la Organización también puede solicitar una prueba de comprobación en video. Esto es para asegurarse de que es una persona real detrás de la cámara, y no una imagen 2D, una máscara o un bot. La tecnología funciona procesando las imágenes a través de una secuencia de redes neuronales profundas. Cada una de ellas examina un elemento diferente de la imagen para buscar indicios de que podría no ser una persona real.

Eliminamos la imagen en cuanto se proporciona una edad.

Se le pedirá que escanee su documento de identidad utilizando la cámara de su dispositivo. Extraemos la información del documento de identidad y calculamos si supera el requisito de edad de la organización utilizando su fecha de nacimiento.

La Organización puede recibir:

• Su edad en años
• Si es “mayor” o “menor” que su requisito de edad

Para mayor seguridad, la Organización también puede pedirle que se tome una selfie con la cámara de su dispositivo. Así nos aseguramos de que el documento de identidad le pertenece y evitamos que los estafadores se hagan pasar por usted. Se capturarán varias imágenes y la más clara se analizará mediante la tecnología de corroboración de rostros. Esto creará una plantilla biométrica de su rostro, que se comparará con la foto de su documento de identidad.

Almacenamos todos los datos capturados, como su documento de identidad y su selfie, en nuestro centro de datos del Reino Unido. Una vez finalizada la sesión, eliminamos toda su información personal. Si la sesión queda incompleta, borraremos sus datos después de 25 horas, lo que ocurra primero. No utilizamos los datos para ningún otro fin.

Se le pedirá que escanee un código QR con su app de Yoti para compartir su fecha de nacimiento. Antes, tendrá que completar un proceso de verificación único con la app de Yoti subiendo su documento de identidad y una selfie.

A continuación, calculamos si supera el requisito de edad de la Organización.

La Organización puede recibir:

• Su edad en años
• Si es “mayor” o “menor” que su requisito de edad

Recibirá un recibo en su app de Yoti que muestra lo que compartió, con quién y en qué momento. Yoti también tiene un recibo de lo que compartió con un registro de fecha y hora, y que se proporcionó un atributo de fecha de nacimiento, pero no almacena la fecha de nacimiento en sí. Almacenamos este recibo cifrado de forma segura en el centro de datos del Reino Unido.

Se le pedirá que ingrese su número PAN de la tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, código postal y número CV2.

Enviamos estos datos a un proveedor de pagos y hacemos una retención temporal de £0,30 en su tarjeta. Esto es para verificar que su tarjeta es actual y válida. Con esto determinamos que es usted mayor de 18 años y eliminamos la retención de £0,30 de su tarjeta una vez que se ha completado la comprobación de la edad.

La Organización puede recibir:

• Si es “mayor” o “menor” que su requisito de edad

Nunca almacenamos ni compartimos los datos de su tarjeta de crédito y no se le cobrará para verificar su edad.

El usuario ingresa su nombre, fecha de nacimiento, número móvil y su dirección.

Enviamos estos datos de forma segura a uno de nuestros proveedores de comprobación móvil. El usuario recibe un SMS en el que se le pide que confirme la comprobación de edad respondiendo al mensaje. Esto es para confirmar que está en posesión del teléfono. A continuación, el proveedor confirma que los datos ingresados coinciden con los de la cuenta del teléfono móvil y nosotros los utilizamos para determinar que el usuario es mayor de edad.

La Organización puede recibir:

• Si es “mayor” o “menor” que su requisito de edad

Nunca almacenamos ni compartimos los datos del usuario con nadie más que el proveedor.

Se le pedirá que demuestre su edad con su nombre, fecha de nacimiento y dirección.

Enviamos estos datos a una agencia de referencia crediticia para confirmar que son exactos y obtener o confirmar su fecha de nacimiento.

La Organización puede recibir:

• Si es “mayor” o “menor” que su requisito de edad

Nunca almacenamos ni compartimos sus datos con nadie más que el proveedor.

Para reducir el número de veces que tiene que verificar su edad en línea, hemos desarrollado un sistema de tokens de edad. Son opcionales, por lo que no todas las organizaciones los utilizarán. A continuación, le explicamos cómo funcionan y dónde puede interactuar con ellos.

Los tokens de edad actúan como prueba digital de una comprobación de edad y le permiten reutilizar el resultado de una comprobación de edad durante todo el tiempo que permita la Organización.

Se crea un token de edad cuando demuestra su edad con Yoti y contiene el resultado de la comprobación más la información sobre cómo y cuándo se realizó.

Los tokens de edad no contienen información personal, no hacen seguimiento de usted ni saben dónde ha estado o de dónde viene. Los tokens de edad se almacenan en su navegador como una cookie y están limitados en el tiempo. Puede eliminar un token de edad al borrar la memoria caché.

Si visita un sitio web que utiliza tokens de edad, hará clic en un botón para verificar su edad y la organización leerá el token de edad de su navegador. Si el token cumple con los requisitos establecidos por el sitio web, Yoti devolverá un resultado para confirmar que su navegador se verificó previamente y se le dará acceso al sitio web mientras el token sea válido.

Si no tiene un token que cumpla los requisitos, se le pedirá que demuestre su edad mediante el proceso estándar.

Puede almacenar sus tokens de edad en una cuenta de edad. Esto le permite acceder al sitio web de la Organización en otro navegador o dispositivo, sin tener que volver a demostrar su edad.

Solo podrá crear una cuenta de edad si la Organización utiliza tokens de edad. Una vez que demuestre su edad a través de los métodos estándar, se le dará la opción de crear una cuenta con un nombre de usuario y una contraseña anónimos.

Si visita un sitio web que utiliza cuentas de edad, hará clic en un botón para verificar su edad con Yoti y verá una opción para acceder a su cuenta de edad. Se le pedirá que ingrese su nombre de usuario y contraseña. El sitio web comprobará si hay tokens de edad en su navegador que cumplan los criterios definidos por la empresa vinculada a su cuenta. Si es así, Yoti devuelve un resultado para confirmar si se realizó la verificación previamente y su token de edad cumple con esos criterios.

Si no tiene ningún token de edad vinculado a su cuenta de edad que cumpla los criterios, se le pedirá que verifique su edad mediante uno de los métodos disponibles. Cuando lo consiga, se creará un nuevo token de edad y se almacenará en su cuenta de edad.

El objetivo de la información que recopilamos de usted es determinar si tiene la edad adecuada para acceder a un producto o servicio.

Dependiendo del método de edad que elija, podemos mejorar la seguridad de la comprobación y utilizar esta información para:

• verificar sus datos
• comprobar que el documento que agrega es auténtico
• comprobar que usted es una persona viva real
• comprobar que no existe fraude

Cuando se captura una imagen como parte de la comprobación de edad, tenemos una opción adicional para que la Organización solicite una prueba de comprobación en video. Entre nuestros usuarios hay niños de entre 13 y 18 años que pueden necesitar demostrar su edad.

A continuación, enumeramos la información que se le solicita para cada método de verificación de la edad y cómo se utiliza.

En cuanto compartimos el resultado de una comprobación de edad con la Organización, eliminamos toda la información personal identificable.

Utilizamos cookies por motivos de seguridad. Se trata de cookies de origen y no contienen información identificable.

Correo electrónico: privacy@yoti.com

Preguntas más frecuentes: https://support.yoti.com/hc/en-us

Dirección: Yoti Ltd, 6th Floor, 107 Leadenhall St, London, EC3A 4AF